Šios Paslaugų teikimo ir elektroninės prekybos taisyklės (toliau – Taisyklės) yra privaloma ir neatsiejama paslaugų teikimo bei prekių pirkimo–pardavimo sutarties dalis tarp grožio studijos LAURENA KURT, veikiančios kaip MB „LILY Beauty House“, įmonės kodas 304446070, adresas Tilžės g. 101, Šiauliai (toliau – Paslaugų teikėjas), ir kliento (toliau – Klientas).
I. Bendrosios nuostatos
Klientais gali būti:
1.1. veiksnūs fiziniai asmenys nuo 18 metų;
1.2. nepilnamečiai nuo 16 metų su tėvų ar globėjų sutikimu;
1.3. juridiniai asmenys;
1.4. įgalioti atstovai.
2. Užsakydamas paslaugas ar prekes Klientas patvirtina, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis ir sutinka jų laikytis.
3. Kliento asmens duomenys tvarkomi laikantis BDAR (ES 2016/679) ir LR teisės aktų.
4. Visos kainos nurodomos eurais. Paslaugų ir prekių kainos gali keistis be išankstinio perspėjimo.
II. Paslaugų rezervacija ir atšaukimas
- Vizitai registruojami telefonu, žinute ar internetu.
- Klientas privalo atvykti sutartu laiku. Pavėlavus daugiau nei 15 min., paslauga gali būti trumpinama arba atšaukiama.
- Vizito atšaukimas galimas ne vėliau kaip prieš 24 val.
- Neatvykus ar atšaukus per vėlai, Paslaugų teikėjas turi teisę ateityje taikyti išankstinį apmokėjimą.
Kliento teisės ir pareigos
- Klientas privalo pateikti teisingus duomenis.
- Klientas atsako už savo veiksmus naudojantis svetaine ar registracijos sistema.
- Klientas privalo laikytis higienos reikalavimų ir informuoti apie sveikatos būklę, alergijas ar kitas svarbias aplinkybes.
IV. paslaugų teikėjo teisės ir pareigos
- Paslaugų teikėjas turi teisę atsisakyti teikti paslaugą, jei tai gali pakenkti Kliento sveikatai ar saugumui.
- Paslaugų teikėjas turi teisę koreguoti paslaugų kainas ir taisykles.
- Paslaugų teikėjas įsipareigoja suteikti paslaugas profesionaliai ir laikantis higienos normų.
V. Atsiskaitymas
- Atsiskaityti galima:
• grynaisiais;
• banko kortele;
• bankiniu pavedimu;
• per el. bankininkystę (perkant internetu).
VI. Internetinė ir fizinė parduotuvės
- Prekes galima įsigyti fizinėje studijoje arba internetu.
- Užsakymai išsiunčiami per 1–5 darbo dienas.
- Pristatymo kainos nurodomos užsakymo metu.
VII. Prekių grąžinimas
- Kokybiškas prekes galima grąžinti per 14 dienų, jei jos nenaudotos ir originalioje pakuotėje.
- Higienos, kosmetikos ir asmeninės priežiūros prekės negrąžinamos, jei buvo naudotos ar pažeista pakuotė.
- Nekokybiškos prekės keičiamos arba grąžinami pinigai.
VIII. Asmens duomenų apsauga
- Kliento duomenys naudojami tik paslaugų ir užsakymų vykdymui.
- Klientas turi teisę prašyti ištaisyti ar ištrinti savo duomenis
IX. Baigiamosios nuostatos
- Taisyklės gali būti keičiamos be išankstinio įspėjimo.
- Nesutarimai sprendžiami derybų keliu, o nepavykus – LR įstatymų nustatyta tvarka.
- Skundai gali būti teikiami Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai.
Kontaktai:
MB „LILY Beauty House“
Tilžės g. 101, Šiauliai
Tel. +370 698 59859